Kann ein kleines Unternehmen von marktbasiertem Management (MBM) profitieren? Falls Sie sich fragen: “Was ist marktbasiertes Management?”, werde ich es im Folgenden zu erklären versuchen. Wenn Sie bereits wissen, was MBM ist, ist die Frage nicht rhetorisch, denn solange es nicht Teil Ihrer unternehmerischen (und persönlichen) DNA wird, werden Sie wahrscheinlich scheitern. Für neue Unternehmen geht es darum, den richtigen Start zu finden. Für bestehende Unternehmen geht es darum, bereit zu sein, den “Reset”-Knopf zu drücken und Ihr Unternehmensmodell (durch “kreative Zerstörung”) auf der Grundlage der Fundamentaldaten neu aufzubauen, die Koch Industries zu einem der weltweit größten Privatunternehmen gemacht haben. Kann Ihr Unternehmen mit MBM auf einen Jahresumsatz von 1.000 bis 4.000 Milliarden (USD) wachsen? Ich weiß es nicht, aber ich weiß, dass Ihr Unternehmen besser, stärker und besser darauf vorbereitet sein wird, sich einem sich ständig verändernden Markt mit Zuversicht zu stellen. Es beginnt mit der Kultur.
Wenn Sie jemals die glückliche Gelegenheit hatten, an einer Besprechung in einem Konferenzraum in der Weltzentrale von CSX Transportation in Jacksonville, Florida, teilzunehmen, haben Sie einen Teil ihrer Kultur erlebt, der unerschütterlich, unveränderlich und niemals selbstverständlich ist – die Sicherheitseinweisung. Wenn Sie Glück haben und an einem einzigen Tag vier Besprechungen in vier separaten Konferenzräumen abhalten, werden Sie Zeuge, wie dieser Prozess jedes Mal wiederholt wird. Ich saß in Räumen, in denen wir eine Konferenzbrücke eingerichtet hatten und viele Leute von verschiedenen Orten teilnahmen, und jede beginnt mit: “Leute im Konferenzgespräch, wir machen eine kurze Sicherheitseinweisung und sind gleich wieder online”, sagt Larry Biess, Director of Business Intelligence bei CSX, während er das Gespräch auf Halten legt und mit der Durchführung der Sicherheitseinweisung beginnt. Jeder hat eine Rolle und eine Verantwortung, auch wenn Sie ein Gast sind. Wo sich die Treppen befinden, wo wir uns draußen treffen, zuständige Person für Herz-Lungen-Wiederbelebung (Haupt- und Ersatzperson), AED, Notruf 112 wählen, Kopfzählungen. Ich habe nicht nur die Gründlichkeit und Professionalität, die gezeigt wird, zu schätzen gelernt, sondern auch das Modell, das niemals vom Plan abweicht oder davon abweicht. Sehen Sie, das ist ein Teil der Kultur, den jeder bei CSX sehr ernst nimmt und der Vorrang vor der Bedeutung der Besprechung hat. Wenn Sie eines ihrer Reparaturwerke besuchen, findet dieselbe Einweisung statt. Sicherheit ist nur einer ihrer Leitprinzipien und ich habe die Zuversicht, dass im Falle eines Falles der Plan ausgeführt wird und wir sicher sein werden. Ich war dabei, als ein Tornado durch die Innenstadt von Jacksonville zog (wirklich seltsam und relativ selten). Wir erhielten eine Benachrichtigung über das Lautsprechersystem und alle folgten dem Plan. Exzellenz und Vorbereitung in Aktion.
Was passiert, wenn Sie Exzellenz zu einem Teil Ihrer Kultur machen? Was passiert, wenn Sie Leitprinzipien und operative Prozesse einführen, die nicht verhandelbar sind?
Ich bin ein Schüler des Market-Based Management (MBM) geworden, das Charles Koch für Koch Industries mitdefiniert und verfeinert hat. Es gibt zwei ausgezeichnete Bücher, die er geschrieben hat: “The Science of Success” (2007) und “Good Profit” (2015). Die Grundlagen sind solide und wenn sie in die Unternehmenskultur übernommen werden, fällt es leicht, fundierte Geschäftsentscheidungen für heute und die Zukunft zu treffen. Ich ermutige jeden, beide Bücher zu lesen, aber wenn Sie nur Zeit für eines finden, empfehle ich “Good Profit”.
Als kleines Unternehmen stellt sich die Frage: Wie übernimmt und implementiert man das Geschäftsmodell eines Unternehmens mit einem Jahresumsatz von 1.000.000.000 Euro? Wird es funktionieren? Ja. Ist es zu komplex oder übertrieben? Nein. Die wichtigsten Voraussetzungen sind Engagement und Mut.
Ob Sie zwei, zehn, fünfzig, zweihundert oder zehntausend Mitarbeiter haben, MBM funktioniert, weil es beim “Mann im Spiegel” beginnt... bei Ihnen.
Ich werde hier nicht in eine tiefgreifende philosophische Diskussion über die Einzelheiten von MBM einsteigen, möchte aber die Leitprinzipien und die fünf Dimensionen hervorheben. Hoffentlich möchten Sie mehr darüber erfahren und dieses Modell zu einem Teil der Unternehmenskultur machen (kleines Quiz: Was bedeutet 10.000%?).
Leitprinzipien
- Integrität
- Compliance
- Wertschöpfung
- Prinzipienorientierte Unternehmerschaft
- Kundenorientierung
- Wissen
- Ändern
- Demut
- Respekt
- Erfüllung
Die fünf Dimensionen von MBM sind:
- Vision
- Tugend und Talente
- Wissensprozesse
- Entscheidungsrechte
- Anreize
Wenn Sie Zeit mit einem Koch-Teammitglied verbringen (sowohl im Büro als auch außerhalb), werden Sie feststellen, dass es das MBM-Modell sowohl in sein Berufs- als auch in sein Privatleben übernommen hat. Sie werden von ihrer Energie inspiriert und von ihrem Engagement berührt sein.
Wenn Sie MBM zu einem Teil Ihrer Kultur machen, werden schwierige Entscheidungen leichter fallen, der Fokus auf Geschäftsmöglichkeiten wird laserartig geschärft und Hindernisse oder Herausforderungen werden besser zu bewältigen sein. Wird es alle Probleme der Welt lösen? Nein. Aber es wird Sie dazu bewegen, eine Rolle bei der Suche nach einer “Heilung” für die Dinge zu spielen, die Sie beeinflussen können.
Als Präsident von 4Atmos Technologies, LLC kann ich Ihnen sagen, dass wir MBM zur Grundlage unseres Unternehmens gemacht haben. Der schwierigste Teil war der erste Schritt. Bleiben Sie dran, und ich werde Sie über weitere Erfolgsgeschichten in unserem Unternehmen auf dem Laufenden halten, und ich hoffe, auch von Ihren zu hören.
Denk dran… Sei mutig!
Wichtige Links:
Ich schätze, es ist doch nicht hoffnungslos, nützliche, verlässliche Informationen im Internet zu finden.
Tolle Inhalte! Super hohe Qualität! Mach weiter so! 🙂